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门诊收费操作手册

  门诊收费操作手册_医药卫生_专业资料。创业软件股份有限公司 系统操作手册 门诊划价收费操作手册 (全科收费角色) 1. 系统登录 ① VPN 连接 登录系统之前要先连接 VPN。 双击桌面上的 进入 VPN 连接窗口。 如果是第

  创业软件股份有限公司 系统操作手册 门诊划价收费操作手册 (全科收费角色) 1. 系统登录 ① VPN 连接 登录系统之前要先连接 VPN。 双击桌面上的 进入 VPN 连接窗口。 如果是第一次连接,需要输入接入网关地址、用户名和密码,把 的勾打上,以后登录就只需单击 这个下三角形选定那个IP地址, 然后单击【连接】按钮进行连接,连接成功会在桌面右下角任务栏中显示 VPN 图标 ② 系统登录 ,连接成功后我们就可以登录系统了。 系统直接采用浏览器登录, 打开浏览器, 输入系统网址回车跳转到登录界面, 第 1 页 共 1 页 创业软件股份有限公司 系统操作手册 输入自己的“用户名” 、 “密码” 、选择“全科收费角色” ,敲回车登录系统。 2. 划价收费 ① 收费结算 医生给病人开完处方、处置之后,病人会到收费处缴费,单击【划价收费】 →【收费结算】进行缴费,刷卡或者单击 展开病人列表找到并双击病人进行 结算,这时会跳出单据选择窗口,这些单据是医生开的处方和处置,这里支持全 部收费和部分收费,当病人没带够钱时病人可选择只交一部分单据的钱。 选择需要缴费的单据,默认情况下全选,单击【确定】按钮将单据内容调入 收费窗口。然后进行结算,结算分三类:自费病人结算、医保病人结算和新农合 病人结算。 第 2 页 共 2 页 创业软件股份有限公司 系统操作手册 自费病人结算:直接单击图 3 上的【费用结算】按钮进入结算界面,核对费 用并收钱单击【确定】完成收费,系统会自动打印门诊发票。 医保病人结算:则需要将病人医保卡插入读卡器,依次操作【读社保卡】→ 【门诊登记】→【费用上传】→【费用结算】进行结算,结算完成后医保结算收 据,如果费用上传后不进行结算,则需要【撤销上传】 。 (医保结算的前提是与医 保系统之间做好对接,如果医院无医保系统,则无需理会本操作) 新农合病人结算: 先单击 【读新农合卡号】 , 输入病人新农合卡号并 【确定】 , 接着单击【费用结算】进行结算。 (新农合结算的前提是与新农合系统之间做好 对接,如果医院无新农合系统,则无需理会本操作) ② 新建病人信息:给病人建档,相当于办理就诊卡。如果医院不需要挂号, 则可以在这里直接给病人建档。输入病人信息,红色字体为必填项。 第 3 页 共 3 页 创业软件股份有限公司 系统操作手册 ③ 处方录入:支持收费处处方划价,等同于门诊医生处方编辑。 单击 【处方录入】 按钮给病人录入处方, 处方分西药、 中药和草药三种类型, 草药处方同西药、中药处方相比多了一个“草药帖数” 。 处方录入窗口左边是药品录入区域,药品名称支持拼音码、五笔码和汉字模 糊查找,检索药品时会显示药品规格、单位、产地、价格和当前库存数量,选择 药品敲回车依次输入药品频次、使用天数、总量、药品用法,药品录入支持全键 盘操作。右边是处方录入助手,单击 来展开和隐藏录入助手。医生可以将 自己常用的药品维护成常用药, 处方录入时只需在常用药中双击录入就行,一些 常用的处方可以维护成组套, 即协定方,医生在使用中只需要调用处方组套就可 以录入药品,大大缩短了医生录入处方的时间,为医生减少工作量,提高工作效 率。 第 4 页 共 4 页 创业软件股份有限公司 系统操作手册 处方录入操作按钮介绍: 【插入】 :插入药品,可以在已经录入好的药品之间插入药品。 【新组】 :药品录入的时候是进行分组的,同组药品用法和频次必须一致,该按 钮可以结束当前分组, 开始新的分组。录入完一个药品另起一行时会默认与上一 行药品在一个组,如果这个时候要新组,则需要单击【新组】来新开一组。 【删除】 :删除选中药品。 【自动新组】:勾上此选项,每增加一个药品时都会自动新组。 【新处方】 :支持多张处方录入,医院规定一张处方上的药品数是有限的,如果 药品超过了这个数量就需要新增一张处方, 并且西药和草药是不能开在一张处方 上面的。 【删除处方】 :删除当前处方。 【复制处方】 :复制病人的历史处方,对长期用相同处方的病人,该功能可以大 大缩短医生录入处方的时间,减轻医生的工作量。 【保存】 :录入完处方需要保存。 【打印】 :打印处方单,处方单也支持在药房打印。 【输液卡】 :打印门诊输液单,输液单也支持在药房打印。 【关闭】 :关闭当前处方。 ④ 处置录入:支持收费处录入处置项目,等同于门诊医生处置编辑。单击 【处置录入】给病人录入处置项目, “项目名称”同样支持拼音码、五笔码和汉 字检索,检索时会显示收费项目的名称、单位和单价,录入时同样支持全键盘操 作,同样可以维护常用项目和项目组套,例如两对半、大干功、小肝功等我们可 以事先维护成组套,用到时提取组套即可,大大缩短录入时间,提高工作效率, 方便医生使用。 第 5 页 共 5 页 创业软件股份有限公司 系统操作手册 处置录入操作按钮介绍: 【插入】 :插入项目,可以在两条项目之间进行插入。 【新组】 :当当前录入项目和上一个项目执行科室不同时需要进行新组。 【删除】 :删除选中项目。 【保存】 :收费项目录入完成之后要记得保存。 【打印】 :打印处置单。 【关闭】 :关闭处置录入界面。 ⑤ 发票复制: 用于复制历史发票内容, 如果病人缴费后发现有个药品错误, 则可以将此张发票作废掉, 然后通过发票复制功能将原发票内容复制过来,将有 错误的那个药品修改掉即可, 这样就不必再整张单据去录入了,提高收费员的工 作效率。 单击 【发票复制】 按钮输入发票号码即可将发票内容复制到收费窗口来。 ⑥ 发票修改:修改当前发票号码,如果发现纸质发票号码和系统发票号码 不一致,可以通过此工作将系统发票号码改为当前纸质发票号码。 ⑦ 细。 发票查询:查询历史发票,双击发票信息可以查询发票所包含的项目明 第 6 页 共 6 页 创业软件股份有限公司 系统操作手册 ⑧ 发票作废:单击【划价收费】→【发票作废】 ,此处可以作废门诊发票。 单击上图【作废】按钮,输入需要作废的发票号码敲回车或者单击【确定】 按钮进入发票作废窗口。 该窗口会显示发票内容,核对无误后单击【作废】按钮,输入用户密码确认 作废当前发票。 第 7 页 共 7 页 创业软件股份有限公司 系统操作手册 如果发现是误操作作废了发票,则可以单击【取消作废】按钮取消作废,可 使发票恢复正常。 如果病人缴费后药房已经发药或者医技项目已经执行,则发票不能直接作 废,需要先到药房取消发药、医技科室取消医技执行,才可作废发票。 ⑨ 收费日报 单击【划价收费】→【收费日报】 ,收费员每天交账时,需要进行收费 结账并打印收费日报上交给财务。单击【产生】按钮生成收费日报,接着收费员 核对报表数据,数据无误则单击【结账】按钮就行结账,如果数据对不上则需要 查找原因。 第 8 页 共 8 页

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